基于消費分層背景下的文旅投資新趨勢與新對策研究
作者:海森文旅科技 時間:2024-09-19 16:24 閱讀量:0
文旅市場合理的投資行為,應(yīng)當基于對消費需求的深刻洞察,回應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的階段性要求,平衡經(jīng)濟與社會效益的現(xiàn)實需要。鑒于全球政治經(jīng)濟的新格局,以及國內(nèi)擴大內(nèi)需、轉(zhuǎn)型發(fā)展新形勢,一方面,高質(zhì)量的文旅消費與投資已成為滿足人民幸福生活的新需要與促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新方式;另一方面,當前文旅投資還存在供需錯配、資金錯位、能力匱乏、缺乏創(chuàng)新等問題。因此,亟須在聚焦需求、提升能力、高效投資、完善環(huán)境等方面進行合理優(yōu)化。
隨著我國社會經(jīng)濟逐漸進入后工業(yè)消費型社會,參考美國、日本等先發(fā)國家20 世紀七八十年代歷史,國內(nèi)文旅市場也逐漸轉(zhuǎn)向兼顧品質(zhì)觀光與主題休閑度假的高質(zhì)量發(fā)展,具體表現(xiàn)為需求分層、消費細化,物質(zhì)消費“降級”與文化體驗升級等,且在供需兩側(cè)均有表現(xiàn)。
一是需求側(cè)體現(xiàn)出需求分層、市場分化、消費理性與體驗升級等趨勢。
隨著我國人均GDP 超過12000 美元,接近高收入國家水平,與美國、日本等先發(fā)國家情況相似。
首先,中產(chǎn)小眾出現(xiàn)細分、理性的文旅新需求,這一趨勢又引領(lǐng)大眾群體情緒化地從眾參與新消費。我國2024 年“五一”小長假消費數(shù)據(jù)顯示,出游人次較 2019 年增長約20%,收入增長卻不及過去同期的一半就是明證。
其次,消費“降級”與體驗升級同在。一方面,傳統(tǒng)的住宿、餐飲、商業(yè)等物質(zhì)消費追求性價比,好而不貴;另一方面,文化體驗內(nèi)容持續(xù)升級,即偏好文化新內(nèi)容、主題新場景,注重過程體驗。
再次,需求分層與市場分化成為大趨勢。即功能產(chǎn)品品質(zhì)提升,關(guān)注安全、品質(zhì);文化內(nèi)容聚焦場景、審美、學習與情感;同時,中產(chǎn)消費回歸理性,大眾消費情緒化從眾。從追求性價比的中端酒店業(yè)績一騎絕塵,到碎片化消費的燒烤一日游產(chǎn)品盛行便可一窺端倪。
在此背景下,“主題+文旅”模式成為新趨勢。如哈爾濱“冰雪+文旅”、烏鎮(zhèn)“戲劇+文旅”等模式,多元化主題場景+文旅消費正成為新模式。旅游者更愛追求有主題IP、場景、特色體驗的好產(chǎn)品。
二是供給側(cè)體現(xiàn)產(chǎn)品升級、市場下沉、主題多元、企業(yè)家集成化創(chuàng)新的新趨勢。
從供給側(cè)來看,文旅產(chǎn)品分層,全流程優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。歷數(shù)近年來的文旅產(chǎn)品開發(fā)成功案例,呈現(xiàn)從只有功能產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供功能優(yōu)化、體驗升級產(chǎn)品的趨勢,即功能追求性價比、品質(zhì)、安全。同時,體驗注重創(chuàng)新主題、互動等新內(nèi)容。例如開封萬歲山武俠城景區(qū)在完善餐飲、住宿等基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新“王婆說媒”婚介主題互動演藝。
與此同時,消費市場下沉,在功能產(chǎn)品升級的過程中,大眾追求情緒化、碎片化體驗消費。根據(jù)全國第七次人口普查數(shù)據(jù),三線及以下城市人口占比 72% ,其線上新增消費同比超80%。觀察近期浙江莫干山“體育+文旅”、廣東江門“影視+文旅”等下沉市場,其功能產(chǎn)品升級、服務(wù)提升,體驗內(nèi)容持續(xù)在地化創(chuàng)新。
此外,主題多元產(chǎn)品細分,企業(yè)家跨界集成創(chuàng)新將是發(fā)展主流。參考日本、德國等先發(fā)國家進入后高速發(fā)展階段歷史,市場誕生出諸多主題多元、跨界創(chuàng)新的“+文旅”細分產(chǎn)品。
我國在逐步進入這一階段后,也正孵化出主題消費新需求、跨界融合新產(chǎn)品,如浙江莫干山“體育+文旅”、北京首鋼園“工業(yè)+文旅”等。企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)過程中,發(fā)揮企業(yè)家創(chuàng)新精神,判斷需求,跨界整合“+文旅”的體育、教育等產(chǎn)業(yè)資源,集成化地投資、建設(shè)、運營并持續(xù)迭代好產(chǎn)品、好服務(wù)。
投資的底層邏輯是適配資金、精準投資、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)造價值,即依托企業(yè)家創(chuàng)新精神,發(fā)現(xiàn)新需求并以適配資金投資新產(chǎn)品,解決痛點并創(chuàng)造價值,打破市場格局并獲得財務(wù)回報。而投機只追求短期利潤目標,大多為快速模仿復(fù)制。而文旅產(chǎn)業(yè)投資的差異又體現(xiàn)在兩方面:一方面,洞察市場細分需求、控制資金、資產(chǎn)、政策等風險,拆分經(jīng)營與非經(jīng)營性資產(chǎn);另一方面,全程高水平開發(fā)、運營好項目,對自身資產(chǎn)、周邊項目及在地社區(qū)具有經(jīng)濟溢出及社會帶動效益。
藉此,消費需求側(cè)的產(chǎn)品功能優(yōu)化、體驗內(nèi)容提升,市場供給側(cè)的產(chǎn)品分層、市場下沉、企業(yè)家集成創(chuàng)新,以及精準投資、打破舊格局、創(chuàng)造新價值將是市場階段性特征及未來發(fā)展新方向。
隨著我國逐漸進入后工業(yè)消費型社會,社會經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)向,文旅需求轉(zhuǎn)向功能優(yōu)化、體驗升級,產(chǎn)品也應(yīng)向提高性價比和體驗轉(zhuǎn)型。相應(yīng)地,支持產(chǎn)品創(chuàng)新的投資行為也應(yīng)同步提升質(zhì)量與效率。但是,市場前一階段表現(xiàn)的文旅投資泡沫,表層原因是政府急迫、地產(chǎn)瘋狂、旅企盲目,深層原因則是資金錯配、需求錯位、經(jīng)營性資產(chǎn)少、管理運營缺位,部分文旅項目并沒有遵從文旅投資的底層邏輯,最終沒有創(chuàng)造新價值且缺乏持續(xù)盈利能力。這也造成了市場存在部分錯配產(chǎn)品及能力短板企業(yè),形成了當下市場亂象。
一是市場呈現(xiàn)供需錯配、結(jié)構(gòu)失衡、信心不足的局面。在持續(xù)經(jīng)年的年雙位數(shù)投資增速后,因前期的政績驅(qū)動、企業(yè)圈地、資本沖動,缺乏企業(yè)家創(chuàng)新,以及項目創(chuàng)新不足、投資資金錯配、管理運營缺位等原因,導(dǎo)致市場產(chǎn)品呈現(xiàn)功能居多、體驗匱乏,物質(zhì)豐富、文化不佳的特征。在休閑度假需求超過 50%的當下,80%以上供給仍然以觀光項目、功能產(chǎn)品為主。明顯失衡的市場結(jié)構(gòu)以及系列文旅項目暴雷事件,進一步影響了市場整體投資質(zhì)量及信心。
二是基于企業(yè)家創(chuàng)新的投資、建設(shè)、運營集成性能力不足。高質(zhì)量文旅項目的開發(fā)與運營,需要高水平企業(yè)家團隊將集成化的創(chuàng)新能力貫穿到定位、策劃、規(guī)劃、投資、建設(shè)、運營的全過程中,形成投、建、運一體化解決方案。反觀前一階段的文旅投資,大多是地產(chǎn)屬性的小鎮(zhèn)或綜合體項目,或者是各類玻璃棧道、不夜城等“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,因缺少企業(yè)家判斷及集成性創(chuàng)新,或因市場判斷失策,投、建、運斷點,導(dǎo)致項目存在致命短板,舉步維艱;又或者“網(wǎng)紅”同質(zhì)化嚴重,如同一時期全國存在數(shù)千條玻璃棧道,導(dǎo)致產(chǎn)品迅速同質(zhì)化。
三是融資趨緊、項目錯位,造成文旅項目缺乏適配資金,資金錯配深埋隱患。
首先,宏觀環(huán)境變化,融資渠道面臨挑戰(zhàn)。全球政治經(jīng)濟不確定性增加,再加上前一階段投資泡沫,促使文旅投資進入謹慎觀望階段。2023 年上半年,重點旅游上市企業(yè)新增投資同比下降19.4%。
其次,融資渠道亟待擴充。傳統(tǒng)中短周期股權(quán)融資不適合文旅長周期項目,國內(nèi)又缺少運營現(xiàn)金流評估或信用貸款等債務(wù)融資途徑。歐美的運營收益現(xiàn)金流重置法貸款方式,或 REITs(real estate investment trusts,不動產(chǎn)信托基金)股權(quán)融資模式,在國內(nèi)還未大規(guī)模展開;一些文旅 REITs 雖開始試點,但范圍和標的物的要求過高。以上問題既間接造成了短債長投、資金錯位,又體現(xiàn)了資本方關(guān)注短期回報與運營方聚焦長期目標的矛盾。
最后,項目錯位、資金錯配,加劇了當下的投資困境。文旅市場投資的各種主題小鎮(zhèn)、文旅綜合體等重資產(chǎn)項目,或各類“網(wǎng)紅”輕資產(chǎn)產(chǎn)品,或以文旅圈地、平臺分包模式為主,或以“網(wǎng)紅”項目為餌,拓展售賣規(guī)劃、建設(shè)方案。
文旅項目本應(yīng)尊重市場消費需求、地區(qū)發(fā)展需要,以適配資金開發(fā)適配產(chǎn)品。但以上文旅項目在啟動伊始,往往是政府招大引強、房企文旅勾地、旅企壟斷資源,存在市場缺位、資金錯配先天不足問題。這些項目或因地產(chǎn)周期變化,不能快速回流資金支持項目需求;或是“網(wǎng)紅”產(chǎn)品同質(zhì)化,人流下降、收入斷崖,運營現(xiàn)金流不能覆蓋財務(wù)成本,最終導(dǎo)致項目停滯。
鑒于高質(zhì)量文旅市場發(fā)展要應(yīng)對供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)家集成性投資能力提升、融資與投資適配等新挑戰(zhàn),回應(yīng)文旅投資底層邏輯需要,以及新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新要求,因此,未來文旅投資創(chuàng)新方向?qū)⒃诰劢辜毞之a(chǎn)品、傾向集成性投資開發(fā)、依托主題IP 投資、圍繞價值投資以及數(shù)智化賦能等方面創(chuàng)新發(fā)展。
一是方向聚焦細分產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)化與體驗提升。推動垂直賽道的功能產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化、性價比提升,以及體驗內(nèi)容的主題場景多元、體驗內(nèi)容細化投資。前者關(guān)注品質(zhì)、安全、性價比等,后者聚焦主題內(nèi)容的審美、學習、娛樂、互動等內(nèi)容。
二是方式傾向集成性的投資、建設(shè)、運營。依托企業(yè)家團隊判斷細分需求、聚焦適配產(chǎn)品,以投、建、運一體化方式投資產(chǎn)品。融投一體化,出資方與管理方團隊協(xié)同、理念趨同,鼓勵并購重組,提升資產(chǎn)效率與項目運營質(zhì)量?;貧w價值投資,關(guān)注項目非單一利潤目標,避免追逐“網(wǎng)紅”、動作變形。
三是標的關(guān)注依托主題IP 的存量更新與跨界整合。文旅市場大量產(chǎn)品到了改造期,也因投資泡沫遺留了大批半成品項目,為文旅創(chuàng)新提供了廣闊空間。未來的投資必將逐步從增量投資向存量更新轉(zhuǎn)向。
同時,根據(jù)消費理性與體驗升級趨勢,投資標的必將在政策支持、資產(chǎn)確權(quán)、運營前置、集成開發(fā)等基礎(chǔ)上,重視依托主題IP、場景、故事線的硬件產(chǎn)品打造與軟件內(nèi)容創(chuàng)新。另外,以“+文旅”即“文旅內(nèi)容+產(chǎn)業(yè)功能”模式為契機的新模式,整合多元“+文旅”主題,將“彈性”文旅消費與教育、餐飲、醫(yī)療等“剛性”產(chǎn)業(yè)整合,創(chuàng)新新產(chǎn)品、激活新消費。
四是原則圍繞產(chǎn)業(yè)投資與價值投資,關(guān)注可持續(xù)發(fā)展與主客共享。鼓勵企業(yè)家創(chuàng)新,關(guān)注產(chǎn)業(yè)升級目標,以適配資金投資經(jīng)營性資產(chǎn),以滿足新需求、創(chuàng)造新價值,即解決產(chǎn)品品質(zhì)、效率、性價比以及體驗內(nèi)容等痛點。在關(guān)注碳約束投資、低碳建設(shè)、可持續(xù)運營的同時,還要考慮在地居民、社區(qū)、企業(yè)的過程、利益參與的主客共享機制建設(shè),以及文旅產(chǎn)業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
五是技術(shù)依靠數(shù)智化賦能,提升效率、提高體驗。投資依托人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)智技術(shù)手段、平臺及應(yīng)用,在提供技術(shù)支撐與 應(yīng)用支持的同時,提高企業(yè)家投資開發(fā)質(zhì)量、重組資源效率以及創(chuàng)新產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)化管理運營水平,提升全流程用戶體驗。