文旅規(guī)劃設(shè)計(jì):增加項(xiàng)目活力的7個(gè)有效方式!
作者:海森文旅科技 時(shí)間:2024-09-12 12:15 閱讀量:0
旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)經(jīng)常離不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)真正能活下來(lái)并且持續(xù)盈利的項(xiàng)目最為關(guān)鍵的因素是什么?怎樣做景區(qū)才能獲得好的效益,才能在日益激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)勝不衰,永繼發(fā)展,怎么做才能長(zhǎng)久地吸引游客,保持游客的粘性,這是當(dāng)前多數(shù)文旅項(xiàng)目急需解決的問(wèn)題。
1.挖掘文化體驗(yàn)
文化是景區(qū)的靈魂,沒(méi)有文化的景區(qū)注定走不遠(yuǎn)。景區(qū)的文化氛圍是一種比較高尚的軟環(huán)境,是一種訴諸游人心靈深處的精神力量。游客要能感受到持續(xù)生長(zhǎng)的文化味,需要景區(qū)文化底蘊(yùn)的不斷挖掘,這就需要對(duì)景區(qū)的在地文化進(jìn)行追根溯源,尋找文化根脈,將景區(qū)擁有的文史、名人、傳說(shuō)、民俗等方面的亮點(diǎn)充分發(fā)掘展示出來(lái),同時(shí)還要注重創(chuàng)造多重文化體驗(yàn)空間,同時(shí)要以其特色文化為主題開(kāi)展以游客體驗(yàn)為導(dǎo)向文化體驗(yàn)項(xiàng)目,利用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拓展文化產(chǎn)業(yè)鏈。
2.讓游客住下來(lái)
住宿是景區(qū)留著游客的重要方式,而隨著人們消費(fèi)升級(jí),品質(zhì)化也成為住宿的發(fā)展方向,因此,旅游景區(qū)規(guī)劃高端、多元化的住宿產(chǎn)品,如度假酒店、度假民宿;除了度假酒店和度假民宿,旅游景區(qū)還積極探索更多元化的住宿產(chǎn)品,以滿足不同游客群體的需求。比如,針對(duì)年輕游客群體推出的主題酒店,如星空帳篷營(yíng)地、樹(shù)屋酒店等,以其獨(dú)特的創(chuàng)意和浪漫的氛圍吸引了大量年輕情侶和探險(xiǎn)愛(ài)好者;而針對(duì)家庭游客,則推出了親子酒店,提供兒童游樂(lè)區(qū)、親子廚房等設(shè)施,讓家庭游客在旅途中也能享受溫馨的家庭時(shí)光;充分讓各個(gè)群體的游客留下來(lái)。
3.美食誘惑
讓旅游景區(qū)增加游客粘性的重要方式,離不開(kāi)美食的誘惑。通過(guò)挖掘地域特色美食、創(chuàng)新美食體驗(yàn)形式、注重美食環(huán)境的營(yíng)造以及加強(qiáng)美食品牌的塑造與推廣等措施,可以有效提升游客的滿意度和忠誠(chéng)度,為旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
4.設(shè)置商業(yè)配套
景區(qū)要盈利,一定是離不開(kāi)商業(yè)的,所以要增加游客粘性,良好的商業(yè)環(huán)境是必不可少的。完善景區(qū)的商業(yè)環(huán)境,或可在旅游景區(qū)的外圍區(qū)域集中建造旅游商業(yè)區(qū),并使購(gòu)物環(huán)境觀光化。營(yíng)造具有休閑風(fēng)格和生活氣息的購(gòu)物環(huán)境,有利于消費(fèi)者做出購(gòu)買決策,達(dá)到“先賣感受,后賣商品”的效果。同時(shí)還可以增加旅游休憩區(qū)的商業(yè)功能。將旅游休憩區(qū)的休息功能與商業(yè)功能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,實(shí)現(xiàn)游客在購(gòu)物中休息、在休息中購(gòu)物的目標(biāo)。要清楚以年輕人為代表的時(shí)尚消費(fèi)群體旅游需求的變化,光看景點(diǎn)還不夠,還需要對(duì)當(dāng)?shù)氐纳罘绞竭M(jìn)行深度融合和體驗(yàn)。
5.建設(shè)智慧景區(qū)
隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的升級(jí),智慧景區(qū)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。因此要注重景區(qū)智慧服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),做到游前、游中、游后的全程個(gè)性化服務(wù),提升游客體驗(yàn)感,增強(qiáng)粘性。
新建景區(qū)需要在規(guī)劃建設(shè)初期,進(jìn)行系統(tǒng)化的智慧景區(qū)規(guī)劃,做好頂層設(shè)計(jì),為日后運(yùn)營(yíng)留足空間。老景區(qū)需要整合各零散的業(yè)務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)整合,持續(xù)提升智慧化景區(qū)的能力。網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、廣播、WIFI、信息屏等是信息化的基礎(chǔ)條件,規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備參數(shù)的先進(jìn)性、安全性和穩(wěn)定性,結(jié)合景區(qū)的區(qū)域、建筑、主環(huán)道等地理位置及未來(lái)游客容量進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)計(jì)布局,同時(shí)結(jié)合最新的5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建景區(qū)智慧體系。
6.改善服務(wù)體驗(yàn)
景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,是硬件與軟件的綜合素質(zhì)體現(xiàn)。游客旅游消費(fèi)日趨理性化,旅游景區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)性也在不斷增加,旅游服務(wù)的重要性對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該綜合考慮各種因素,對(duì)旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面提升。提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,要從以下三個(gè)方面入手:一是豐富旅游產(chǎn)品,二是完善配套功能,三是提升管理服務(wù)。嚴(yán)格按照5A旅游景區(qū)和全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)相關(guān)要求,進(jìn)一步建立完善景區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,積極開(kāi)展人性管理、文明服務(wù),以管理服務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化提升游客滿意度。
7.策劃創(chuàng)意活動(dòng)
豐富的活動(dòng)是旅游景區(qū)人氣值的重要來(lái)源,景區(qū)可以根據(jù)自身特色設(shè)置多種活動(dòng)類型,通過(guò)精心策劃,圍繞文化或者特色主題,將其特有的人文旅游景觀同我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來(lái),組織豐富多彩的旅游活動(dòng)和舉辦大型的節(jié)慶活動(dòng),既突出旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫,在心理上形成共鳴。旅游者在參與節(jié)慶活動(dòng)的過(guò)程中能夠得到旅游的樂(lè)趣,使旅游者感到不虛此行,為景區(qū)提高知名度和美譽(yù)度。