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文旅項目成功異地復(fù)制的關(guān)鍵要素

作者：海森文旅科技時間：2024-06-28 11:42 閱讀量：0

一個文旅項目的成功是很多因素所構(gòu)成，當然在地文化的屬性會更加強一些，不是說成功的文旅項目無法復(fù)制，最主要是判斷成功的文旅項目如果是在地文化的結(jié)合，復(fù)制到異地去更難，文旅項目的受眾主要還是本地市場，而取決于本地市場中的優(yōu)勢又分為市場的消費力、競爭對手等等，除了一些強鏈接資源例如迪士尼這種等等，文旅項目的外地復(fù)制性是值得商榷的，例如長沙的文和友就很難做到異地完全的復(fù)制。文旅項目與我們多年的經(jīng)驗來看，只能結(jié)合本地客源市場進行重新的定義和架構(gòu)產(chǎn)品，如果單純的照搬最終只能是一地雞毛收場。

在文旅復(fù)制的時候我們可能要對“文旅項目”有個定義。如果不局限于景區(qū)、特色小鎮(zhèn)，而是把主題公園、演藝、度假酒店等所有類型的文旅項目都納入一起考慮的話，我們會發(fā)現(xiàn)其實還是有很多成功的文旅項目是可以異地復(fù)制的。比如迪士尼、環(huán)球影城、歡樂谷；比如宋城千古情列、印象系列的演藝；比如室內(nèi)樂園連鎖品牌Meland等；比如四季、萬豪、星野等各類連鎖度假酒店品牌。

通過綜合對比這些成功復(fù)制的文旅項目和失敗的文旅項目我們基本上還是可以找到文旅項目成功異地復(fù)制的關(guān)鍵要素的。

一、核心資源與能力不局限于地域

觀察這些成功復(fù)制的項目會發(fā)現(xiàn)他們的核心資源和能力都不受地域限制。比如，迪士尼的IP本身就是合家歡的定位，全世界人員都喜歡；千古情的演藝已經(jīng)形成了一套方法論體系和系統(tǒng)能力去挖掘各個地域的在地文化打造成表面具備當?shù)貙傩灾v一個當?shù)毓适碌难菟嚠a(chǎn)品，滿足外地游客快速認知當?shù)貧v史文化的需要，在產(chǎn)品表面之下的底層邏輯和能力是相通的；星野的虹夕諾雅度假酒店具備的因地制宜的空間環(huán)境氛圍打造和系統(tǒng)服務(wù)能力也是可以不局限于地域的。

失敗的項目的核心資源和能力往往有很大的地域局限性。比如，作為一個以在地的人文或者自然資源為核心的景區(qū)項目去復(fù)制發(fā)展的話往往很難成功，因為他們擁有的人文或者資源資源獨屬于當?shù)?；比如，文和友這種強調(diào)當?shù)匚幕兔朗成疃瘸两w驗的項目異地復(fù)制也很難成功，因為這種文化和美食深度沉浸體驗每去一個地方就需要對這個地方深度文化挖掘和資源整合，原有團隊對異地不具備長期積累很難實現(xiàn)深度體驗設(shè)計，在長沙文和友成功之前其實他們已經(jīng)發(fā)展了十年。

長沙文和友1

二、服務(wù)于相同類型的目標客群

成功的文旅項目的產(chǎn)品都是以目標客戶為核心打造的，產(chǎn)品的體驗一定是深度契合這個目標客群需求的。既然就擅長于服務(wù)這類客群，那么異地復(fù)制的項目仍然服務(wù)于完全相同的目標客群或者至少是具備相同產(chǎn)品需求的客群才能夠成功。多個項目相同類型客戶資源的協(xié)同共享會進一步助力項目成功。比如，游客到了上海會去迪士尼，到了香港會去迪士尼，到了奧蘭多會去迪士尼，迪士尼就是用了全球都受歡迎的IP構(gòu)建了全球合家歡的綜合客群定位；比如，四季酒店客戶在全球各地的時候都各地四季酒店需要吸引和服務(wù)的對象；比如，Meland在杭州、北京、上海服務(wù)的親子家庭不是同一波客戶，但是這些一二線城市頭部的親子家庭基本都具有相同的親子游樂需求。

失敗的項目往往在異地復(fù)制的時候用了相同的產(chǎn)品打造邏輯，卻服務(wù)于另一種類型的客戶。比如文和友長沙客戶在文化與美食方面的消費偏好和特征與深圳等城市相比肯定是完全不同的。

三、選址要與項目綜合特質(zhì)匹配

文旅項目能否成功，區(qū)位，區(qū)位，還是區(qū)位。異地復(fù)制時，我們往往對異地不夠了解，沒有做出合適的選址決策。選址是否能夠輻射足夠的目標客群，是否在目標客群的體驗動線上，與周邊的協(xié)同產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的關(guān)系，這個選址所要付出的成本等等因素都決定了文旅項目運營期的成敗。任何一個環(huán)節(jié)的問題都可能導(dǎo)致后續(xù)的失敗。