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旅游景區(qū)升級(jí)改造的幾點(diǎn)總結(jié)

作者：海森文旅科技時(shí)間：2022-09-07 09:47 閱讀量：0

隨著人民生活水平的提高和消費(fèi)升級(jí)，休閑度假已成為一種時(shí)尚的生活方式。而旅游景區(qū)作為休閑旅游的重要載體，也面臨著景區(qū)升級(jí)改造的需求：

重塑體驗(yàn)場(chǎng)景

“門票依賴癥”的核心問題是，景區(qū)過去主要秉承的是“景點(diǎn)旅游”的單一化模式，二次消費(fèi)產(chǎn)品稀少，從而導(dǎo)致了營(yíng)收數(shù)字以門票收入為主，營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一。在山岳型景區(qū)中，更是如此，“門票+景區(qū)客運(yùn)（索道、景區(qū)觀光車）”的單一營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)依然是景區(qū)的老大難問題。

旅游景區(qū)升級(jí)改造的幾點(diǎn)總結(jié)

隨著“全域旅游”和“景區(qū)綜合體”的概念逐漸普及并深入景區(qū)之中，多元化業(yè)務(wù)被更多景區(qū)重視。不過，景區(qū)走的彎路也不少，例如不斷上馬的網(wǎng)紅產(chǎn)品玻璃橋、滑道、熱氣球、吶喊泉、網(wǎng)紅秋千、搖擺橋、小火車……作為1.0產(chǎn)品，這些項(xiàng)目的缺點(diǎn)也很明顯，容易造成審美/丑疲勞和一些安全事故，景區(qū)也隨之迅速降溫而失去成色。當(dāng)下，更多的景區(qū)開始打造2.0網(wǎng)紅產(chǎn)品，如長(zhǎng)沙和廣州超級(jí)文和友、武漢知音號(hào)、大唐不夜城等就是其中的典型代表，更注重場(chǎng)景與體驗(yàn)的濃縮與營(yíng)造。

融入在地文化

在產(chǎn)品規(guī)劃上，景區(qū)需要與在地文化并肩。對(duì)于不同的景區(qū)而言，在產(chǎn)品規(guī)劃方面有所不同。于自然景觀類景區(qū)，可以通過山岳為核心，配建體驗(yàn)性產(chǎn)品和休閑型產(chǎn)品，使其成為一個(gè)相融相生的共同體，成為一個(gè)目的地。

配套野奢旅居

在此之外，景區(qū)創(chuàng)造生活方式還有一個(gè)必須重視的文化注腳——酒店。對(duì)于酒店，日本建筑大師原研哉認(rèn)為，“一家出色的好酒店是對(duì)當(dāng)?shù)刈詈玫脑忈專碇?jīng)過咀嚼的地方特色。”在幫助人們出行、安全的過夜、恢復(fù)體力和提供良好的睡眠的基礎(chǔ)功能之外，酒店更是一種咀嚼詮釋當(dāng)?shù)貪撛诘淖匀?、通過建筑向住客鮮明并且印象深刻地展現(xiàn)設(shè)施，即景區(qū)獨(dú)有居停風(fēng)貌的“傳話人”。

提升智能化服務(wù)

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，在線旅游消費(fèi)總額已達(dá)萬(wàn)億級(jí)。如此巨量的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于景區(qū)而言，抓住趨勢(shì)勢(shì)在必行。因此，在江浙滬等智慧化基建普及程度較高的城市，不少景區(qū)都已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變。以杭州的西溪濕地為例，購(gòu)票之后，憑借著一張身份證便可以在西溪濕地不同出入口暢行，甚至還可以乘坐游船。疫情后，越來越多景區(qū)更是推出線上預(yù)約、線上購(gòu)票等一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，使景區(qū)服務(wù)更為輕便智能。

在此背景下，智慧化也成為越來越多景區(qū)的標(biāo)簽之一。值得注意的是，針對(duì)不同類型的景區(qū)，智慧旅游的實(shí)現(xiàn)需要不同的發(fā)展路徑，不然容易再次陷入“同質(zhì)化”的僵局。此外，數(shù)字化并不意味著冷冰冰而無人味的僵化服務(wù)，而是在提供便利的同時(shí)，能更好地為旅行者提供服務(wù)。

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